qyh球友会登录:湖北一游客在景德镇付出8900元代烧费两个多月 至今未收到陶瓷制品

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  大江新闻讯 江南都市报全媒体记者余艺霓拍摄报导：近来，湖北游客万女士向“江南微帮办”栏目反映，她8月份在景德镇市珠山区老厂路的“甜甜圈陶艺同享空间”店肆付出陶瓷代烧服务费后，逾期两个多月仍未收到烧制制品。万女士表明，据统计，该店收取的代烧服务费算计近8900元。

  据万女士介绍，该店本年8月开业，首要供给手绘场所和陶瓷代烧制服务。素胚由顾客自行在其他店肆购买后带至店内手绘，店家收替代烧服务费。两边未签定书面合同，交货周期均经过口头及微信谈天承认。店家开始许诺手绘完结后约两周交货，后期屡次改变期限，不断延期。万女士和记者说，最早一批顾客8月初完结了手绘，现在两个多月过去了，她仍未收到制品。现在商家售后电话无人接听，也未自动供给解决方案。顾客诉求清晰：要么按约好交给烧制好的陶瓷制品，要么交还相应的代烧服务费和素胚费。

  10月10日，记者就此事联络景德镇市珠山区商场监督管理局及珠山区委宣传部，珠山区委宣传部工作人员向记者转来了珠山区商场监督管理局的回复。回复中称，10月8日上午，执法人员前往该陶艺店现场核对，发现店肆未开门运营，所挂号的联络方式也无法接通；当日下午，执法人员再次前往，经过造访周边店肆联络到该店负责人。对方表明，现在正在会集处理8月至9月的订单，因店内助手缺乏导致订单积压、发货推迟，其微信账号由于被告发，无法正常回复顾客信息。

  该局表明，针对以上问题已采纳以下办法：将投诉人制造的陶艺相片、联络方式、物流地址等信息逐个发送给商家；要求商家赶快按每位投诉人的著作完结烧制并及时发货；催促商家妥善处理积压订单，加速发货发展。珠山区商场监督管理局表明，将继续跟进该店订单处理及发货状况，催促商家赶快整改，妥善解决游客投诉。本报将继续重视此事发展。